凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。本该触发中奖警报却毫无提示 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。
（小桐）
约合人民币1.09亿元 。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，提交完整购彩凭证 、隔壁美发店录像等证据 ，现在她终于可以放心了 。时隔月余这件事终于有了结果 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，始终坚持同一组号码购彩，母亲确认当日正常购彩，而离奇的是 ，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，无奈之下 ，店员告知彩票未中奖 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，害怕希望落空，